【中國制冷網(wǎng)】隨著疫情在全球快速蔓延，世界經(jīng)濟下行壓力明顯加大，我國外部發(fā)展環(huán)境的不確定性正在上升。作為外貿(mào)大省的廣東，2019年外貿(mào)進出口總額達7.14萬億元，連續(xù)34年保持全國第一。在市場中踏浪前行的廣東外貿(mào)企業(yè)，面對新冠肺炎疫情帶來的經(jīng)濟挑戰(zhàn)，如何未雨綢繆、危中尋機，如何抗沖擊、求發(fā)展?……南方日報記者深入企業(yè)發(fā)展第一線，挖掘全球疫情下的外貿(mào)企業(yè)故事，今起推出“全球疫情下的外貿(mào)突圍”系列報道，敬請垂注。

　　作為主攻高端家電市場的企業(yè)，拓璞電器已發(fā)展為全球大型的高檔電熱水壺生產(chǎn)制造廠商之一。受訪者供圖

　　作為全國最早的專業(yè)外貿(mào)公司和廣州進出口龍頭企業(yè)，輕出集團出口量最大的板塊是家電和服裝。受訪者供圖

　　從海外客戶“瘋狂催單”到“瘋狂推遲訂單”，不到1個月的時間里，廣東科榮電器有限公司(下稱“科榮電器”)總經(jīng)理梁海昌深刻地感受到外貿(mào)行業(yè)的“冰火兩重天”。

　　廣州市拓璞電器發(fā)展有限公司(下稱“拓璞電器”)董事長李衛(wèi)忠把目光從美國和日本市場轉向了國內(nèi)市場。他謀劃著加快對國內(nèi)市場的拓展，打造系列品牌產(chǎn)品。

　　“我們今年原本想‘走出去’，開發(fā)自主品牌的海外渠道。”廣州輕出集團股份有限公司(下稱“輕出集團”)運營投資部部長陳靜說。為了彌補訂單下滑的缺口，企業(yè)的多個業(yè)務部門開始瞄準防疫類物資出口。

　　在疫情全球蔓延的影響下，廣東家電外貿(mào)企業(yè)面臨著訂單下滑、庫存積壓、資金周轉等諸多挑戰(zhàn)。但是疫情下也孕育著新機遇：更多外國家庭改變習慣，在家里烹飪煮飯、研究廚藝，對家電尤其是廚電的總體需求有望增長。

　　“只要挺過寒冬，就有機會。”廣東家電外貿(mào)企業(yè)加速轉型，一場突圍戰(zhàn)正在打響。

　　挑戰(zhàn)

　　訂單遭遇“冰火兩重天”

　　2月中旬復工之時，梁海昌感覺到，隨著中國疫情防控阻擊戰(zhàn)成效顯著，萬眾期待的春暖花開正快步到來。

　　年后是外貿(mào)行業(yè)的交貨高峰，雖然復工復產(chǎn)時間推遲，但作為全國電烤箱出口前四強的科榮電器，訂單卻節(jié)節(jié)攀升。

　　“國內(nèi)疫情暴發(fā)時，海外客戶普遍擔心中國供應不足，都搶著下單‘霸占’生產(chǎn)計劃。”梁海昌說，由于年前原料有庫存，他們有能力接下更多訂單。“到目前為止，我們已有累計超過100萬臺的訂單要交貨，等于平常3個月的量。”

　　到了2月底，情況卻反轉了。科榮電器的電烤箱主要出口歐洲，隨著國外疫情蔓延，客戶紛紛推遲訂單。

　　“電烤箱并非生活必需品，海外客戶也不知道后期怎么變化，都說推遲訂單，但沒有表態(tài)說取消。”在家電出口行業(yè)打拼30多年，梁海昌越發(fā)感受到這次國際形勢的嚴峻。

　　這種“冰火兩重天”的反轉，幾乎每個外貿(mào)從業(yè)者都在經(jīng)歷，訂單下滑、庫存積壓、資金周轉成為他們面臨的重大挑戰(zhàn)。

　　“2月10日復工時，很擔心能不能按時交貨;到2月底，家電板塊的交貨量只有往常的一半。”陳靜說，但3月就反轉了，大家開始擔心訂單的問題。

　　作為全國最早的專業(yè)外貿(mào)公司和廣州進出口龍頭企業(yè)，輕出集團出口量最大的板塊是家電和服裝。“我們預估，疫情對集團總體出口額會有至少15%—20%的影響。”陳靜說，相比之下，家電板塊遭受的影響沒那么大，“但前提是歐洲的訂單不能持續(xù)下滑太多”。

　　目前，輕出集團小家電出口量最大的產(chǎn)品是攪拌機，主要面向歐洲市場。“攪拌機全年出口大約1億美元。這塊若受影響，沖擊就會很大，目前希望疫情過后盡快恢復需求。”陳靜說。

　　按原定計劃，拓璞電器年后將有十幾個項目會推進，“預計全年出口額將有30%的增長。去年那么艱難，我們都有10%的增長。”李衛(wèi)忠說。

　　作為主攻高端家電市場的企業(yè)，拓璞電器在前幾年就已經(jīng)進行了技術儲備，獲得不錯的市場效果，已發(fā)展為全球大型的高檔電熱水壺生產(chǎn)制造廠商之一。然而，突如其來的疫情，將原有的發(fā)展計劃打破。

　　拓璞電器有個日本高端品牌的客戶，原定于3月出貨。隨著日本疫情暴發(fā)，現(xiàn)推遲到5月份，屆時能否交貨尚未可知。去年談訂單時，李衛(wèi)忠還跟客戶在橫濱，在停靠著的“鉆石公主號”郵輪上用餐。“豈知，今年談‘輪’色變。”

　　輕出集團今年的“走出去”計劃也同樣面臨考驗。“我們今年原本想‘走出去’，把出口做得更實更有優(yōu)勢。”陳靜說，集團希望改變以往出國參展的模式，直接到海外布點，比如在東南亞、非洲等重點市場設立辦事處，推動自有品牌出口。但受疫情影響，至少上半年是沒法按計劃推行了。

　　機遇

　　短期是“危”，長遠是“機”

　　“以最壞的打算，做最好的準備。”梁海昌說，業(yè)內(nèi)人士預測，今年將是全體外貿(mào)人最艱苦的一年。但對家電行業(yè)來說，“危”中仍有“機”，因為疫情正改變著人們的生活方式。

　　盡管短期內(nèi)海外電器產(chǎn)品銷售并不樂觀，但從長期看，對電器產(chǎn)品的需求或有顯著提升。以電烤箱為例，疫情之后大多數(shù)家庭更傾向于在家做飯，無形中電烤箱的市場就會變大。

　　“半年后看到的都是‘機’，但短期內(nèi)還是‘危’。”梁海昌說，當下的關鍵在于，“挺過這個寒冬，才能等到‘東風’”。

　　如何度過眼前的危機?梁海昌有自己的一套生存策略：一定要保證貨賣出去!保住資金，企業(yè)才有運轉的“血液”。

　　為此，科榮電器與客戶的溝通比平時更頻繁，謹慎小心地進行每一個訂單的生產(chǎn)。比如，工廠優(yōu)先生產(chǎn)利潤高的、收款安全的訂單，確保不產(chǎn)生庫存呆滯和浪費。科榮電器還對貨款等經(jīng)營安全嚴格把控，通過改變交易條款，或者通過中信保等第三方平臺，確保貨款安全，確保資金周轉率。

　　在梁海昌看來，出口是科榮電器的強項，而作為中小企業(yè)，最大的優(yōu)點是靈活性。

　　“每個國家對電烤箱的要求不同，大企業(yè)只能標準化，我們要做個性化。”梁海昌說，科榮電器將加快生產(chǎn)自動化改造，加大新產(chǎn)品投入，優(yōu)化內(nèi)部流程，降低成本，提高效率，并在提升產(chǎn)品性能和質(zhì)量上下大功夫。

　　“力求自己先‘萬事俱備’，等東風一到，自然順風順水，成為一頭‘站在風口上的豬’盡情飛起來。”梁海昌說。

　　為了彌補訂單下滑的缺口，輕出集團多個業(yè)務部門開始瞄準防疫類物資出口。

　　在國內(nèi)外民間企業(yè)的多方對接下，新的商機開始顯現(xiàn)。“有國外老客戶需要額溫槍、呼吸機等物資，我們就尋找國內(nèi)合適的供應商，包括個別原來合作的國內(nèi)家電供應商。它們中也有增加產(chǎn)線做額溫槍的，目前也在尋找出口渠道。最關鍵的是要做好產(chǎn)品的品質(zhì)監(jiān)管。”陳靜說。

　　信心

　　消費升級持續(xù) 看好國內(nèi)市場

　　盡管困難重重，但李衛(wèi)忠相信公司團隊有能力和信心渡過難關，也相信公司的產(chǎn)品能夠得到客戶青睞。他認為，受疫情影響，更多的人會在家里烹飪煮飯、研究廚藝，對家電尤其是廚電的總體需求是增長的。

　　目前，拓璞電器約90%的產(chǎn)品是出口。疫情之下，開辟國內(nèi)市場的重要性更為凸顯。未來一段時間，李衛(wèi)忠更看好國內(nèi)市場的發(fā)展?jié)摿Γ?ldquo;中國的消費水平會持續(xù)升級”。

　　“我們瞄準國內(nèi)中高端市場，拓璞電器要走差異化的有技術含量的路線，下一步將繼續(xù)加大對國內(nèi)市場的拓展力度。”李衛(wèi)忠說，接下來，拓璞電器將面向國內(nèi)市場，開發(fā)自己品牌的系列產(chǎn)品。下半年，還計劃與高端品牌達成戰(zhàn)略合作，以取得較好的國內(nèi)市場發(fā)展前景。

　　在李衛(wèi)忠看來，這次疫情對企業(yè)是重大考驗，很多沒有技術含量或品質(zhì)不高的低端企業(yè)，經(jīng)過大浪淘沙后可能會倒掉，但掌握技術、產(chǎn)品質(zhì)量高的企業(yè)會有更多機會。

　　內(nèi)銷也是輕出集團發(fā)力的重點。目前，該集團內(nèi)銷的銷售額占10%左右，其中包括三角牌電飯鍋和鉆石牌電風扇兩個國內(nèi)知名家電品牌，其銷售大多通過京東、天貓等電商平臺進行。

　　“內(nèi)銷暫時影響較小，2月的時候總體銷售額下降30%—40%，但是到了3月，已經(jīng)恢復到1月的狀態(tài)，還不錯。”陳靜說，公司今年內(nèi)銷的規(guī)劃是新品類拓展，依托梅州新建的品牌產(chǎn)業(yè)園，推進標準化，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　在陳靜看來，疫情也為企業(yè)運營帶來新啟示。比如，在拓展市場、客戶以及銷售渠道方面，要更豐富和多元化。“我們對國內(nèi)電商和跨境電商的布局要加快，現(xiàn)在考慮加強線上產(chǎn)品的呈現(xiàn)和渠道開發(fā)。”