隨著空調市場的日臻成熟，用戶消費觀念的日趨理性，消費者對空調產品的創新能力要求愈來愈高，新品競爭也進入更高的境界。近幾年來，空調行業主流品牌一直致力于健康、節能、智能等技術的研發創新，業內人士預計，2022年空調市場將一改傳統的"價格、促銷、渠道"外延式規模增長，而轉向高質量發展的技術升級，告別"價格戰"后，一場"價值升級戰"即將打響。

　　01直播帶貨

　　2021年，家電行業線下渠道雖然恢復，但線上渠道創新轉型趨勢明顯，直播帶貨的產品銷售模式被眾多企業認可。3月31日，董明珠女士現身武漢，開啟2021年的首場直播巡演。此次直播格力以11.4億元的佳績，迎來"開門紅"。不久，其它空調品牌也開始紛紛開啟直播帶貨，"直播帶貨"也逐漸成為空調行業的熱搜話題。

　　有公開調研顯示，超三成消費者表示會在直播間進行消費。在當下復雜且艱難的市場環境下，不少空調企業紛紛打入直播新領域。wm 發現，有的空調企業以領導為"意見領袖"主導直播，打造自己的直播平臺，比如格力電器的"直播巡演";有的空調廠商將產品植入頭部網紅坑位，借助網紅帶貨，比如找頂流網紅主播李佳琦或薇帶婭貨;還有的空調品牌通過培養自己的"網紅主播"來帶貨。這些為了直播帶貨而采取的舉動，均是以期望通過直播提高產品曝光度、增加品牌影響力，從而達到提升銷量的最終目的。

　　為什么空調行業大佬們喜歡直播？原因主要有三點：首先，互動性更強，拉近消費者與空調品牌之間的距離。直播帶貨系統與其他帶貨方式相比，最誘人的點就在于其互動性強的特點，直播作為實時傳輸且能夠互動的帶貨方式，利用其互動性，可緩解廣告尷尬，增強粉絲粘性。

　　其次，時效性強，可全方位演示產品，培養潛在用戶，打動準客戶。直播的時間一般在2個小時左右，主播們介紹完活動內容、產品促銷力度后，大多會展示產品。展示產品時，多為外觀展示、使用場景及功能展示，讓消費者實時了解產品在生活中的真實使用狀態，通過產品優點展示來打動用戶購買，提升用戶對產品及品牌的好感。

　　空調企業直播帶貨是2021年的發展趨勢，2022年也會延續這種銷售模式。我們看到，在去年疫情影響下，因消費者不便進入實體店購買，造成線上渠道占比持續上升，但2021年疫情漸漸緩解下，線上渠道占比將有所回落，但依舊為空調企業重點發力渠道。從目前直播帶貨的情況來看，雖然社交電商對于空調等大家電產品可能并不完全合適，但是從發展趨勢來看，這個渠道不可忽視。

　　02原材料漲價

　　從2020年12月以來，包括奧克斯、志高等頭部品牌在內的家電紛紛發出漲價通知。2021年，家電行業受疫情影響導致原材料價格持續上漲，伴隨著銅、鋁等大宗金屬商品價格的持續上漲，以空調為代表的多個家電品類承壓明顯，不少企業為尋求“平衡點”向下游消費者群體轉移成本壓力，導致空調價格上漲。由于“原材料漲價”對空調行業的影響直至12月都沒有緩過來，可以說“原材漲價”貫穿全年。即使是在雙11大促期間，大部分冰、洗、空家電品牌沒有開展大力度促銷，產品售價較高。

　　受原材料價格上漲和能效等級提升的影響，2021年上半年空調整體均價不斷攀升。奧維云網數據顯示，2021年上半年線上市場空調均價為2807.9元，同比增長16.8%;線下市場均價為3578.42元，同比增長6.2%。由于成本高和能效等級提升，增加了市場優質空調產品的提價預期，在下半年空調銷售結構性變化影響下，產品價格還會持續走高。

　　值得注意的是，因為原材料漲價導致空調價格上漲，不少企業為了刺激銷售采取了多種“盤活”方式。比如格力電器宣布，自2021年3月1日起銷售的家用空調提供十年免費包修服務，同時對老用戶提供以舊換新服務，老用戶登陸“格力董明珠店”參加以舊換新活動，最高可享受380元/套的購機補貼。

　　優化售后服務或許能成為空調企業的突破口之一，十年免費包修毫無疑問會刺激銷售，但此舉并不是拉動整個空調產業銷量的關鍵，延長包修服務后期將大幅增加企業經營成本。空調企業將重點放到產品和技術研發創新，有效進行產業鏈資源整合，降低空調原材料成本，增強公司暖通產品生態核心競爭力，才能讓企業走的更遠。

　　03庫存

　　庫存管理是家電制造企業物流管理的核心部分，也是企業經營管理的基礎。隨著家電產業迭代升級，庫存管理問題日漸突出。2021年，在利空條件下空調經銷商和零售商仍出現持續性缺貨現象，其原因是結構性缺貨。

　　從空調行業發展情況來看，2021年上半年空調行業內銷不及市場預期，下半年受益于終端零售需求的邊際改善與庫存水平的筑底回升，空調內銷的見底復蘇有望帶動白電企業基本面改善。

　　在功能技術創新、節能政策、渠道庫存等前因后果關系下，2022年對所有空調企業來說，如何破局很關鍵。

　　04新風空調

　　受疫情影響，消費者健康意識的大幅提升，吸引了眾多空調企業殺入新風賽道，引爆一輪市場熱戰。2021年，包括海信、海爾、美的、格力、小米、松下和TCL等廠商都推出了新風空調新品，部分品牌通過新風技術創新和全系列產品布局來擴大市場。伴隨著新風空調新品的陸續上市，新風空調也成為了2021年空調行業火爆的熱搜詞之一。

　　據中國電子信息產業發展研究院發布的《2021年上半年中國家電市場報告》稱，2021年上半年，線上新風空調零售額同比增長16632%。此外，加大換氣量、提高換氣效率等也成為了行業核心競爭技術，且新風空調的價格在短期內有下行可能。

　　“新風”正處在風口之上，在眾多廠商的運營推動下加速產品普及。多年來，空調市場除了定頻和變頻，行業的創新主要集中在節能、綠色環保（制冷劑）、柔風、精準溫控等領域，直到新風系統的出現，開啟了空調產品新的競爭維度，它就是—健康。隨著抗疫步入常態化以及人們對健康生活的追求越來越高，新風、凈化等創新空調的出現，在帶來新發展機遇的同時，也讓空調行業迎來真正的市場變局。

　　05場景代替產品

　　目前，我國空調市場已進入存量市場，單品零售已無法幫助行業大規模擴張，部分品牌開始從單個的產品向套系或全屋的方案經營轉型，以高頻電器帶動低頻電器，行業開始向場景零售時代過渡。2021年，包括格力、海信、美的、TCL都已推出涵蓋空調產品的套系家電，海爾智家旗下三翼鳥品牌還推出一站式定制智慧家服務，場景化趨勢日漸成型。

　　06碳中和

　　2021年，在國家碳達峰、碳中和的目標下，暖通空調行業將覓到更多發展機會。作為電力行業的“能耗大戶”，我國制冷用電量占全社會用電量15%以上，大中城市空調用電負荷約占夏季高峰負荷的60%。空調能改善用戶冷暖生活環境的同時，也關乎著整個地球的冷暖。如何更綠色高效，已經成為暖通空調行業無法回避的現實考題。今年，國內外空調廠商也在碳中和道路上積極地前進，部分空調企業表現出色。

　　相信在未來幾年，在消費升級、觀念刷新、國家相關政策的支持和激勵下，隨著主流企業產品技術創新能力的進一步提升，空調行業格局必將迎來更加積極、深刻的變化，走向高質量發展的新格局。