6月18日，為助力空調(diào)旺季銷售及服務(wù)持續(xù)恢復(fù)性增長，中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會舉辦了空調(diào)安全生產(chǎn)月暨旺季三項惠民服務(wù)市場活動。

　　“自5月開始，協(xié)會對空調(diào)企業(yè)落實安全生產(chǎn)責(zé)任情況開展督察指導(dǎo)。”中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會理事會主席團主席劉秀敏在致辭中表示，從督察指導(dǎo)的情況看，空調(diào)企業(yè)高度重視空調(diào)安裝維修服務(wù)安全作業(yè)工作，明確了企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，制訂了本企業(yè)安全作業(yè)責(zé)任制度。制定了本企業(yè)空調(diào)安全作業(yè)要求，對空調(diào)安裝維修工開展了上崗培訓(xùn)。在空調(diào)服務(wù)旺季，對簽約服務(wù)商強調(diào)了安全要求和安全警示，明確了雙方安全生產(chǎn)責(zé)任；及時發(fā)布本企業(yè)接受空調(diào)服務(wù)質(zhì)量、安全作業(yè)監(jiān)督和咨詢電話；主動向廣大消費者宣傳空調(diào)安全使用知識。

　　“協(xié)會組織空調(diào)企業(yè)開展旺季三項惠民服務(wù)市場活動，重點推動上門服務(wù)、體驗服務(wù)、收舊換新服務(wù)，同時聯(lián)合空調(diào)企業(yè)發(fā)送《用戶傳遞卡》，為廣大消費者提供安全使用空調(diào)服務(wù)。”劉秀敏說。

　　中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會還發(fā)布了《2022年空調(diào)市場現(xiàn)狀及趨勢預(yù)測報告》（以下簡稱《報告》），《報告》顯示，截至5月31日，我國家用空調(diào)線下銷售額同比下降25.37%，銷量同比下降32.53%，產(chǎn)品均價上漲400元；線上銷售額同比下降1.62%，銷量同比下降9.21%，產(chǎn)品均價上漲241元。

　　中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會理事會主席團副主席郭赤兵對《報告》進行了解讀。郭赤兵表示，由數(shù)據(jù)可以看出，我國空調(diào)保有量大，雖然空調(diào)銷售線上線下均呈下降趨勢，但空調(diào)維修清洗保養(yǎng)服務(wù)明顯增長。

　　在郭赤兵看來，目前空調(diào)市場有兩個主要特點：一是空調(diào)市場要細化重構(gòu)。我國高緯度地區(qū)、高海拔地區(qū)每百戶家庭空調(diào)擁有量低，經(jīng)濟發(fā)達的華北、華東、華中、華南每百戶居民家庭空調(diào)擁有量較高。同時，我國地域南北分布廣，經(jīng)濟發(fā)展不平衡，對空調(diào)制冷、制熱需求不同。空氣能空調(diào)產(chǎn)品更因綠色環(huán)保節(jié)能特色在穩(wěn)步發(fā)展。

　　二是從深層次來看，目前企業(yè)做市場還太粗放，空調(diào)市場的用戶群體也要細化重構(gòu)。在重構(gòu)用戶群體的過程中，也會帶來空調(diào)品牌格局的重構(gòu)和空調(diào)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重構(gòu)。

　　談及空調(diào)市場未來的發(fā)展趨勢，郭赤兵表示，協(xié)會將其歸結(jié)為“三個三”，一是三個“智”，即智能制造、智慧場景和智享服務(wù)；二是三個“喚換煥”，即喚醒新理念、換來新產(chǎn)品和煥然新生活；三是三個“重構(gòu)”，即重構(gòu)用戶群體、重構(gòu)品牌格局、重構(gòu)家電產(chǎn)業(yè)生態(tài)。