【中國制冷網】近日，第43屆國際質量管理小組大會（ICQCC）在新加坡圣淘沙名勝會議中心舉行，格力電器在該會議上共斬獲八項質量大獎,其中包括了中國代表團中唯一的明星獎和最佳項目獎，再一次以實力“讓世界愛上中國造”。

　　（圖為格力參會代表）

　　參選“質量奧林匹克”評比，格力斬獲稀有獎項

　　國際質量管理小組大會（ICQCC）由1976年的“東亞QC小組交流會”發展而來，1977年起該會議正式起用現名，每年舉辦一次，每次都有近20個國家和地區的上千名代表出席，在質量管理領域規模大、涉及面廣、凝聚力強，被譽為“質量奧林匹克”。格力能夠在該會議獲獎是其貫徹精準高效質量管理模式的體現，也是其響應國家“質量第一”發展理念的體現。

　　據了解，今年的第43屆國際質量管理小組大會（ICQCC）共有來自近20個國家和地區的475個QC小組參會，參會代表共有2127人。格力電器作為家電行業的參賽成員，此次斬獲了八項大獎。其中格力電器總部獵鷹QC小組榮獲明星獎，格力電器總部新異QC小組榮獲中國最佳項目獎。此外，格力電器總部還榮獲三個2018ICQCC金獎，合肥格力榮獲一個2018ICQCC金獎，格力電器子公司珠海凌達榮獲兩個2018ICQCC金獎。

　　值得一提的是，格力獵鷹QC小組在本屆會議上所榮獲的明星獎需由評委組從項目的選擇和分析、解決對策的執行實施、項目取得成果的生產效力、解決方案的可持續性、團隊的有效性等諸多角度打分評選，在475個參賽小組中獲獎名額不超過10個。憑借項目在的各方面的優勢，格力成為了中國代表團中唯一一個獲得該獎項的企業，受到了全場的矚目。

　　（圖為格力獲得的明星獎獎杯）

　　此外，在格力所獲的獎項中，最佳項目獎為本屆會議新增獎項，每個國家最多1個，總共不超過13個。該獎項是在每個國家得分前五名的代表團入圍后，評委組再根據項目結果、影響力、創新力、生產力提高水平等方面評價，最終產生每個國家唯一的一個最佳項目獎。格力新異QC小組在中國69個參賽小組中脫穎而出，斬獲該獎。

　　（圖為格力獲得的最佳項目獎）

　　質量管理精準高效，質保政策業內標桿

　　格力電器能在國際質量管理小組大會（ICQCC）上的備受認可體現了格力在二十多年發展歷程中堅持實施精準高效的質量管理模式的先進性。從1995年開始，格力通過建立行業首創的篩選分廠實現初步質量管理，對進廠的每一個零配件進行嚴格檢測，在質量控制的源頭進行嚴格把控；此后，格力開始將質量意識灌輸到每個環節、每位員工、每項工作，提倡“人人都是質檢員”，提出“好空調，格力造”的品牌定位。

　　近年來，隨著格力的飛速發展，其對于質量管理的重視程度也越來越高。2012年，格力電器董事長兼總裁董明珠提出“以品質替代售后服務，最好的服務就是不需要售后服務”的質量管理方針，并組織公司中高層管理者及質量管理技術人員提煉總結了“四縱五橫”質量管理體系；2014年，格力推出了國際首創的質量控制模式——PQAM完美質量保證模式（Perfect Quality Assurance Model），該模式從根本上解決了組織進行質量創新的路徑和方法問題，有效保證了完美質量目標的達成。2015年，格力在20多年來對品質不懈追求的基礎上，提出“讓世界愛上中國造”的品牌定位，格力完美質量管理模式也得以進一步完善。

　　正是由于格力精準嚴格的質量管理模式，才讓格力的產品多年來都成為消費者心中高質量高品質的代名詞；也正是由于高效的質量管理模式而帶來的對產品質量的信心，格力采取了一系列業內標桿的售后質量保障政策——2005年格力推出家用空調“六年免費保修”政策，開啟家電行業質保先例；2011年格力在此基礎上又推出直流變頻空調“一年包換”政策；2012年，格力又對i系列、U系列、睡夢寶II系列主流家用直流變頻空調器實行“兩年包換”政策……這些政策無一不體現了格力對“追求完美質量，售后零缺陷”這一質量目標恒久的追求和努力。

　　響應國家“質量強國戰略”，讓世界愛上中國造

　　總書記在不久前視察格力電器時指出，實體經濟是一國經濟的立身之本、財富之源。先進制造業是實體經濟的一個關鍵，經濟發展任何時候都不能脫實向虛。

　　事實上，格力電器作為制造業的領軍企業，一直將發展實體經濟作為其目標。發展實體經濟重在對“高質量發展”的理解與踐行，格力對于質量孜孜不倦的追求，不僅僅體現了其品牌價值，更是響應我國“質量第一”的高質量發展理念。高質量發展離不開創新，總書記對格力電器堅持自主創新也給予了充分肯定，稱贊其有骨氣和志氣，更有能力和實力。

　　黨的十八大以來，中央突出強調以提高經濟社會發展質量和效益為中心，大力實施質量強國戰略。2017年中國經濟工作會議上明確提出，供給側結構性改革的主攻方向是提高供給質量，提升供給體系的中心任務正是全面提升產品和服務質量。

　　2017年9月15日在上海召開的第二屆中國質量大會上，習近平總書記在賀信中指出，質量體現著人類的勞動創造和智慧結晶，體現著人們對美好生活的向往。中華民族歷來重視質量。今天，中國高度重視質量建設，不斷提高產品和服務質量，努力為世界提供更加優良的中國產品、中國服務。

　　（圖為格力參會代表）

　　格力在質量管理上所秉持的自覺自信、匠人匠心，滿足了消費者對于美好生活的一部分向往，更體現了中國制造走向世界的責任擔當和使命追求。正如董明珠所言：“確保質量是每一個負責任的企業應盡的義務，也是‘中國制造’對全球消費者的基本承諾”。