【中國制冷網(wǎng)】戰(zhàn)場無父子，更可況“路人”，今年618期間，格力實(shí)名制舉報(bào)奧克斯銷售產(chǎn)品不合格。此事雖沒有影響到當(dāng)時(shí)奧克斯空調(diào)的銷量，旦對其品牌產(chǎn)生了一定的影響。2個(gè)多月后，格力董明珠女士在接受媒體訪問時(shí)再談舉報(bào)奧克斯，她表示對奧克斯的舉報(bào)很有價(jià)值，要打破“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)狀。

　　對此，奧克斯家電事業(yè)部總裁冷泠不再沉默，在8月30日晚發(fā)布了一封《致董明珠女士的公開信》，向董明珠喊話稱：“您選擇‘舉報(bào)’的方式，與我們競爭。而現(xiàn)在，我們選擇截然不同的方式，陳述事實(shí)，表達(dá)觀點(diǎn)。所以我們將在下周一（9月2日），主動向您提供格力空調(diào)能效不合格的拆解視頻，我們覺得這比趕在618大促前夕舉報(bào)，更純粹，更坦蕩。我們更想以此表達(dá)善意，避免這個(gè)視頻，影響格力的銷售。”

　　奧克斯總裁喊話董明珠周一見，格力法務(wù)部副部長李明晶隨后做出回應(yīng)。李明晶先生表示讀完《致董明珠女士的公開信》后，對奧克斯家電事業(yè)部總裁的觀點(diǎn)“不敢茍同”，并發(fā)表“三連擊”：”歡迎同行對格力空調(diào)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；否認(rèn)出口薩特空調(diào)召回事件，引證稱奧克斯被薩特政府列入“黑名單”；格力認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有落實(shí)高質(zhì)量戰(zhàn)略，才能實(shí)現(xiàn)“讓視界愛上中國制造”。”

　　對此，有網(wǎng)友吐槽，奧克斯和格力“互撕”升級，一個(gè)是總裁回應(yīng)，另一個(gè)卻派法務(wù)部副部長回信，這是江湖地位不對等，董明珠女士覺得沒必要親自出馬嗎？筆者覺得，其實(shí)不然。從內(nèi)容上來看，奧克斯的回信是片好文，條理性和感染力都很強(qiáng)；格力李部長的回信說話方式比較董明珠。早前，格力電器法務(wù)部曾解釋公開舉報(bào)奧克斯原因，確實(shí)與員工跳槽相關(guān)。董明珠diss奧克斯的背后，是格力和奧克斯之間多年的專利戰(zhàn)。

　　挖人與專利戰(zhàn)，空調(diào)霸主地位不穩(wěn)

　　格力電器為什么只盯著奧克斯？據(jù)了解，兩者已經(jīng)不是首次較勁。格力電器在實(shí)名制舉報(bào)奧克斯前，曾多次起訴奧克斯空調(diào)“侵害實(shí)用新型專利權(quán)”，可見格力和奧克斯之間積怨已久。“進(jìn)攻者”奧克斯與“防御者”格力近年來官司不斷。

　　去年，就格力訴奧克斯空調(diào)專利侵權(quán)系列案件，廣州知識產(chǎn)權(quán)法院對其中的三件案件分別作出了一審判決，法院判令，格力獲三連勝，共計(jì)獲賠4600萬元。奧克斯不僅要停止銷售被判構(gòu)成侵權(quán)的產(chǎn)品，并銷毀庫存，還需要賠償格力經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理支出。

　　除了專利糾紛外，格力電器董事長董明珠女士也曾多次在公開場合對奧克斯表達(dá)不滿，認(rèn)為奧克斯挖格力人才，專利侵權(quán)。據(jù)公開報(bào)道，2010年起，奧克斯通過各種方式從格力電器挖走了300多位研發(fā)、質(zhì)檢等部門的核心骨干人員，力求壯大自己的科研隊(duì)伍。不久，便有格力電器起訴奧克斯所售賣多型號空調(diào)侵權(quán)。

　　在格力電器實(shí)名制公開舉報(bào)奧克斯后，事件逐漸發(fā)酵，此事已引發(fā)業(yè)界和消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注。兩大空調(diào)企業(yè)之間恩怨主要牽涉到兩方面的問題：

　　首先是，格力電器與奧克斯曾多次互訴對方侵害發(fā)明專利權(quán)，以及“挖墻腳”行為，歷史積怨已久。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，同等規(guī)格的空調(diào)，奧克斯比格力便宜近1000元。奧克斯的低價(jià)策略對格力電器的影響不小，對格力今年以來的銷售將形成較大威脅。從今年618京東渠道戰(zhàn)報(bào)排名可以看出，排名第三的格力不僅要面對奧克斯的競爭，還要面臨來自美的的壓力。奧克斯是否存在虛假宣傳、能效等級等空調(diào)關(guān)鍵指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的問題，這關(guān)系到消費(fèi)者們的利益，公眾需要了解真相。調(diào)查事實(shí)比“互掐”更有意義。

　　其次，隨著市場監(jiān)管部門的介入，真相即將揭示。奧克斯也計(jì)劃在空調(diào)淡季發(fā)布“周一見”視頻預(yù)告自證清白，如果格力電器真如奧克斯所回應(yīng)的涉嫌詆毀，對于一家企業(yè)而言，將在品牌形象等方面帶來嚴(yán)重的影響。當(dāng)然，這種舉報(bào)也是一種嚴(yán)重侵犯權(quán)益之舉，或?qū)⑹艿椒勺窇?，付出相?yīng)的代價(jià)。

　　相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，自2005年實(shí)施空調(diào)能效標(biāo)識制度以來，國內(nèi)能效虛標(biāo)案例呈現(xiàn)涉及面廣、持續(xù)時(shí)間長等特征，即使在近年加強(qiáng)監(jiān)管的大背景下，也未見根本好轉(zhuǎn)。產(chǎn)品的實(shí)際生產(chǎn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)與實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)有一定范圍的誤差也屬于正常情況。企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展離不開技術(shù)研發(fā)人員的加持，因?yàn)榧夹g(shù)和創(chuàng)造力才是企業(yè)在市場上披荊斬棘的根本，也會影響著一個(gè)品牌的行業(yè)內(nèi)地位。格力以此舉報(bào)奧克斯屬行業(yè)大事，企業(yè)之間相互監(jiān)督，有利于行業(yè)的發(fā)展，對消費(fèi)者沒有壞處。旦從舉報(bào)內(nèi)容和后期發(fā)展來看，這場由能耗引起的事件或?qū)⒁l(fā)連鎖反應(yīng)，國內(nèi)空調(diào)市場必將受此影響，進(jìn)而引發(fā)新一輪全國空調(diào)能耗大檢查。

　　5G與人工智能時(shí)代，加速空調(diào)行業(yè)洗牌

　　據(jù)相關(guān)資料顯示，在2019年上半年的空調(diào)銷售數(shù)據(jù)中，各個(gè)空調(diào)巨頭的市場占比發(fā)生了巨大的變化。格力占據(jù)了國內(nèi)空調(diào)市場的16%；奧克斯空調(diào)的市場份額達(dá)到了22%；美的的市場占比達(dá)到35%。早前，空調(diào)行業(yè)形成了格力、美的和海爾三分天下的局面發(fā)生了改變。

　　隨著5G和人工智能時(shí)代的到來，奧克斯、小米等品牌的崛起，也說明新一輪的洗牌時(shí)機(jī)即將到來。

　　目前，空調(diào)品牌正在加大力度轉(zhuǎn)型升級。奧克斯在泰國堅(jiān)持，欲打造空調(diào)生產(chǎn)領(lǐng)域的智能化新標(biāo)桿；統(tǒng)帥發(fā)布世界首臺5G家用空調(diào)，邁出了空調(diào)行業(yè)在5G時(shí)代的重要一步。這也將進(jìn)一步推進(jìn)智慧家庭空氣解決方案的全面升級；美的推出空調(diào)智慧空氣生態(tài)圈，它涵蓋“i+智能空調(diào)、air+智能裝備、home+智能家居、cloud+智能云”四個(gè)圈層。

　　從各大空調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略布局來看，無論是產(chǎn)品新賣點(diǎn)還是在制造方面智能仍是空調(diào)企業(yè)的聚焦點(diǎn)。不可否認(rèn)，智能化是空調(diào)行業(yè)未來發(fā)展的趨勢之一。

　　顯然，5G技術(shù)和人工智能技術(shù)可提升空調(diào)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。包括格力、海爾和美的等在內(nèi)的品牌正在醞釀新一輪升級規(guī)則，而技術(shù)戰(zhàn)將成為空調(diào)企業(yè)市場競爭的必要手段。

　　相關(guān)業(yè)內(nèi)人士分析表示，近年來，空調(diào)行業(yè)入局者甚多，市場競爭不斷。主流品牌之間發(fā)生的多次較量，也表明當(dāng)前空調(diào)市場已經(jīng)從此前的增量為主變更到存量為主。國內(nèi)家庭空調(diào)覆蓋率已經(jīng)趨于飽和，市場競爭的重點(diǎn)已經(jīng)從“占地盤”變更到“搶地盤”階段，未來，空調(diào)的增長空間大小要看能從競爭對手分走多少存量用戶。